谷歌云伦敦可用区断电宕机，Revolut等多家银行服务中断

一次断电，波及欧洲多家银行与零售平台

10月20日上午，谷歌云（Google Cloud）位于伦敦的europe-west2区域发生故障，多家依赖该区域的在线服务同时出现异常。谷歌云状态页显示，事故起因是europe-west2-b可用区内的一次电力事件，该可用区内的云服务全面不可用，同区域其他服务也出现错误率升高和间歇性网络问题。

受影响最明显的是数字银行Revolut。仅在爱尔兰，Revolut就拥有约340万用户。当天下午4点前，Revolut状态页上已有31项服务被标记为“部分不可用”，涉及刷卡支付、转账、ATM取现、账户登录、换汇、股票交易、身份验证和在线客服等核心功能。据路透社援引知情人士消息，Revolut此次中断与谷歌云故障直接相关。

谷歌：当日恢复全部服务

Revolut方面表示，故障于当天上午被发现，客户资金与数据均安全，并向受影响用户致歉。谷歌随后确认，工程团队已在当日恢复全部服务可用性。截至发稿，谷歌尚未公布详细的事故复盘报告。

除Revolut外，英国多家银行及零售平台也报告了同一时段的服务异常，GKE、Cloud Run等谷歌云基础服务在该区域同样受到波及。

单可用区故障为何会变成区域性事件

公有云的可用区（Zone）设计初衷，是让一个机房故障时业务可以切到同区域的其他可用区。但实际部署中，很多业务的数据库、认证或存储组件仍集中在某一个可用区。一旦该可用区断电，依赖它的上下游服务都会连锁报错，最终表现为“整片区域不可用”。

这次事故的根因是数据中心电力问题，与本站10月中旬报道的“数据中心火灾与电力故障两年翻倍”趋势相互印证：在算力扩张加速的背景下，机房供电可靠性正在成为影响云服务器稳定性的首要变量。

信息来源：Google Cloud状态页、RTE、Silicon Republic、Reuters等公开报道，SellBGP编辑整理。

这起事故给所有租用云服务器的企业提了一个醒：选大厂不等于“不会宕机”，真正决定可用性的是架构。对中小企业和出海业务来说，有三点可以马上做：一是核心业务至少跨两个机房或两个地区部署，例如香港云服务器作主节点、日本云服务器或美国云服务器作备节点；二是数据库定期异地备份，并做过至少一次真实的切换演练；三是租用香港服务器等物理机时，向服务商确认机柜是否为双路供电、是否配备UPS与柴油发电机。SellBGP香港机房位于HGC、WTT数据中心，可提供多地区节点组合方案，帮助业务降低单点故障风险。


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